|
1.
Bereid u goed voor
Zie de deelname als een project. Stel een team samen die
verantwoordelijk is voor de gehele beurs. Zorg voor een
duidelijke taakverdeling en spreiding van
verantwoordelijkheden. Let op! uw beste
accountmanager hoeft automatisch niet de beste persoon te
zijn in het team!
2.
Kwalificeer prospects
Bepaal de waarde van de leads tijdens de
beurs en niet pas achteraf. Praat met de bezoekers op de
stand en stel hen vragen. Vraag altijd hun visitekaartje aan
het einde van het gesprek. Verdeel de prospects daarna
direct in drie groepen; slecht, onduidelijk en potentieel.
Begin vanzelfsprekend met het opvolgen van de potentiële
leads. Bepaal bij de slechte leads of u hier toch nog iets
mee kan. Zo niet, hoeft er geen verdere actie ondernomen
worden.
3.
Promotiemateriaal
Maak altijd gebruik van de mogelijkheid om materiaal aan te
leveren voor de hand-out, die aan alle deelnemers zal worden
uitgedeeld. Tip: een gadget valt meer op dan een
brochure! Wilt u toch een brochure in de hand-out doen,
maak een vereenvoudigde versie. Leg op de stand een
uitgebreidere versie neer die ter ondersteuning/aanvulling van
een verkoopgesprek kan dienen.
4. Benadering
prospect
Probeer tijdens het gesprek met een prospect
uit te vinden hoe deze na afloop van het evenement het liefst
benaderd zou willen worden. E-mail is de goedkoopste methode.
Nabellen en direct mailing zijn meer effectief!
5. Zorg voor een
opvallende stand
Het is altijd lastig om uw stand op te laten vallen. U weet niet
altijd wat de buren en de rest van de deelnemers zullen doen.
Weet u dit wel, zorg dan voor contrast ten opzichte van de
andere stands, bijvoorbeeld door een ander soort stand,
kleurstijlen, opvallende activiteit et cetera. Tevens is het een
goed idee om een gadget of een flyer met een speciale actie aan
te leveren voor de hand-out, waardoor u en de stand opvalt.
Entertainment op een stand is ook altijd een krachtig middel!
Zorg er verder voor dat de standbemanning herkenbaar is voor de
bezoekers. Uniforme kleding is eigenlijk een “must” voor de
herkenbaarheid!
6. Zorg dat
de stand toegankelijk is
Zorg dat de drempel voor bezoekers zo laag mogelijk is om
een stand te benaderen. Laat standbemanning nooit zitten,
zeker niet werkend achter een laptop. Een tafel wordt als
een barrière ervaren. Zorg dat de standbemanning niet
continu bij elkaar staat en open staat voor contact. Actief
contact zoeken met de bezoekers is goed zolang het niet te
actief is. Dit schrikt bezoekers juist af. Entertainment is
altijd een goede manier om bezoekers actief te benaderen,
zeker als daar al een boodschap subtiel in verweven zit!
Beursartiesten zijn gespecialiseerd in entertainment voor U
in plaats voor zichzelf.
7.
Activiteiten op de stand
u kunt de drempel voor bezoekers verlagen door te zorgen dat
er iets te beleven valt op de stand. Bijvoorbeeld bezoekers
kunnen op de stand op een Nintendo Wii golfen, pokeren,
schoenen laten poetsen, et cetera. Door dit soort
activiteiten wordt een bezoek aan de stand gemakkelijker en
is wat gemakkelijker voor standbemanning om een gesprek aan
te knopen. Let er wel echter op dat de entertainment
subtiel, uitdagend en geschikt is voor uw doelgroep. U heeft
er niets aan als bijvoorbeeld alleen maar jeugd in de rij
staat om uw spel te mogen spelen!
8.
Begroet passanten
Als standbemanning is het belangrijk om oogcontact met de
passanten te maken en hen te begroeten of een knikje te
geven. Is het rustig op de beursvloer, ga dan op het gangpad
staan. Tip: Spreek de passanten aan met hun naam. Een
algemene reactie is hoe weet men mijn naam, totdat men zich
realiseert dat ze een badge met daarop hun naam dragen. Op
deze manier ontstaan erg leuke reacties, waardoor het
gemakkelijker is om een praatje aan te knopen. Een
beursentertainer kan er voor zorgen dat het eerste contact
op een relaxte manier verloopt.
9. Laat
potentiële leads niet liggen
Laat potentiële leads niet liggen voor wanneer u tijd hebt
om ze op te volgen. Houd in gedachten dat potentiële klanten
u zo zijn vergeten. Het is dus van belang na afloop van het
evenement direct tot actie over te gaan. De manier van
opvolging is zeer belangrijk, besteed hier daarom ook
aandacht aan.
10.
Evaluatie
Als deelnemer wil u zoveel mogelijk uit een beurs halen.
Evalueer daarom met het gehele team wat er goed ging en wat
de eventuele verbeterpunten zijn.
|
